Политика конфиденциальности персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которая расположена на сайте Бассейны.онлайн (далее – «Сайт»), расположенном на доменном имени https://basseiny.online (а также его субдоменах), и которую Сайт может получить о Пользователе во время использования Сайта, его программ и продуктов.

1. Определение терминов

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

2. Общие положения

2.1. Использование сайта Бассейны.онлайн Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Бассейны.онлайн.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту Бассейны.онлайн. Бассейны.онлайн не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Бассейны.онлайн.

2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте Бассейны.онлайн или при подписке на информационную e-mail рассылку.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте Бассейны.онлайн и включают в себя следующую информацию:

• 3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
• 3.2.2. контактный телефон Пользователя;
• 3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
• 3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости).

3.3. Бассейны.онлайн защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Бассейны.онлайн осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.

3.4. Любая иная персональная информация, не указанная выше, подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

• 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Бассейны.онлайн для его дальнейшей авторизации.
• 4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта Бассейны.онлайн.
• 4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Бассейны.онлайн, обработки запросов и заявок от Пользователя.
• 4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
• 4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
• 4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта Бассейны.онлайн, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
• 4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
• 4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Бассейны.онлайн.
• 4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта Бассейны.онлайн.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка персональных данных на Сайте осуществляется на следующих правовых основаниях в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:

5.1. Согласие субъекта персональных данных
Согласие на обработку персональных данных получается в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ для обработки данных, предоставляемых через формы на Сайте, в том числе:

• формы оплаты и оформления заказа;
• формы партнёрства и сотрудничества;
• формы обратной связи и обращений;
• любые иные формы на Сайте, требующие предоставления персональных данных.

Согласие выражается путём:

• проставления галочки в чекбоксе «Я согласен(на) с условиями обработки персональных данных»;
• нажатия кнопки «Отправить», «Оплатить», «Заказать» или аналогичной;
• принятия уведомления о cookie-файлах при первом посещении Сайта.

Пользователь вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любое время, направив заявление на email: info@basseiny.online или по почтовому адресу, указанному в конце Политики конфиденциальности.

5.2. Исполнение договора
Обработка персональных данных осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ для целей исполнения договора-оферты, когда пользователь:

• оформляет заказ на услуги;
• проходит процедуру оплаты;
• получает оказываемые услуги;
• взаимодействует с Оператором в рамках договорных отношений.

В этом случае обработка данных необходима для надлежащего исполнения обязательств перед клиентом и не требует получения отдельного согласия, помимо согласия на заключение договора.

5.3. Исполнение требований законодательства Российской Федерации
Обработка персональных данных может осуществляться на основании требований федеральных законов (например, для ведения бухгалтерского и налогового учёта, предоставления отчётности государственным органам и т.д.).

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ И АНАЛИТИЧЕСКИХ СЕРВИСОВ

6.1. Назначение cookie-файлов
На Сайте используются cookie-файлы для обеспечения его нормального функционирования и анализа посещаемости. Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя (компьютер, планшет, мобильный телефон) при посещении Сайта.

Cookie-файлы используются для следующих целей:

• обеспечение функционирования Сайта;
• сохранение предпочтений пользователя;
• запоминание информации о предыдущих визитах;
• анализ посещаемости и поведения пользователей;
• улучшение качества и содержания Сайта;
• проведение маркетинговых и статистических исследований;
• предоставление персонализированного контента.

6.2. Типы используемых cookie-файлов
На Сайте используются следующие типы cookie-файлов:

• Функциональные cookie — необходимы для работы Сайта и не требуют согласия пользователя;
• Аналитические cookie — используются для анализа посещаемости и требуют согласия пользователя;
• Cookie сервиса Яндекс.Метрика — используются для веб-аналитики и требуют согласия пользователя.

6.3. Яндекс.Метрика
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика компании ООО «ЯНДЕКС» для анализа посещаемости Сайта и поведения пользователей.

Обрабатываемые данные через Яндекс.Метрику:
При использовании Яндекс.Метрики обрабатываются следующие категории персональных данных и иной информации:

• IP-адрес пользователя;
• информация из cookie-файлов;
• информация о браузере (тип, версия, язык);
• информация об операционной системе;
• разрешение экрана и тип устройства;
• дата и время доступа к Сайту;
• адреса запрашиваемых страниц;
• источник перехода на Сайт (откуда пришёл пользователь);
• действия пользователя на Сайте (переходы по страницам, нажатия на кнопки, заполнение форм);
• время пребывания на страницах;
• информация о завершённых или прерванных формах.

Важно: IP-адрес обезличивается Яндекс.Метрикой в соответствии с её политикой конфиденциальности.

Цели обработки данных Яндекс.Метрикой:

• анализ активности пользователей на Сайте;
• определение эффективности маркетинговых кампаний;
• выявление популярных разделов и функций Сайта;
• оптимизация структуры, интерфейса и содержания Сайта;
• улучшение качества оказываемых услуг;
• проведение статистических и маркетинговых исследований;
• выявление и исправление проблем в работе Сайта.

Получение согласия:
При первом посещении Сайта пользователю демонстрируется информационный баннер (cookie-баннер) с предложением принять или отклонить использование cookie-файлов и Яндекс.Метрики. Выбор пользователя сохраняется в cookie-файле на его устройстве.
Согласие на использование cookie и Яндекс.Метрики также даётся при проставлении галочки в соответствующем поле в любой форме на Сайте.

Правовая основа: Согласие субъекта персональных данных в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

6.4. Политика конфиденциальности Яндекса
Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса, размещённой по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/
Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности Яндекса для получения полной информации об обработке ваших данных этим сервисом.

6.5. Местонахождение серверов
Данные, обрабатываемые сервисом Яндекс.Метрика, обрабатываются и хранятся на серверах, расположённых на территории Российской Федерации.

6.6. Управление cookie-файлами

Отключение cookie в браузере:
Пользователь может управлять cookie-файлами через настройки своего браузера. В большинстве браузеров (Chrome, Firefox, Safari, Opera, Edge и др.) можно:

• просмотреть все сохранённые cookie-файлы;
• удалить cookie-файлы;
• заблокировать создание новых cookie-файлов;
• активировать режим приватного/инкогнито-просмотра.

Инструкции по управлению cookie можно найти в справке вашего браузера.

Отказ от Яндекс.Метрики:
При повторном посещении Сайта пользователь может выбрать опцию «Отклонить» в cookie-баннере, чтобы отказаться от использования cookie и Яндекс.Метрики.

Последствия отключения cookie:
Отключение cookie-файлов может:

• повлиять на функционирование отдельных элементов Сайта;
• привести к потере некоторых персонализированных функций;
• но не помешает использованию основных функций Сайта.

6.7. Отказ от других аналитических сервисов

• Google Analytics: С 28.01.2026 сервис Google Analytics полностью удалён с Сайта. Код счётчика удалён из всех шаблонов страниц.
• top.mail.ru: С 28.01.2026 счётчик top.mail.ru полностью удалён с Сайта. Код счётчика удалён из всех шаблонов страниц.

7. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. История использования иностранных сервисов
Ранее на Сайте использовались следующие сервисы, которые осуществляли трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств:

• Google Analytics (компания Google LLC, США) — осуществлял передачу данных в США;
• top.mail.ru (компания Mail.ru Group Limited, Кипр) — осуществлял передачу данных на серверы, расположенные вне РФ.

7.2. Прекращение использования иностранных сервисов
С целью обеспечения соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и защиты персональных данных пользователей:

Google Analytics полностью удалён с Сайта с 28.01.2026. Код счётчика Google Analytics удалён из всех шаблонов страниц и больше не используется.
top.mail.ru полностью удалён с Сайта с 28.01.2026. Код счётчика Mail.ru удалён из всех шаблонов страниц и больше не используется.
Трансграничная передача персональных данных через эти сервисы полностью прекращена.

7.3. Текущая ситуация с трансграничной передачей
В настоящее время:

• персональные данные пользователей не передаются в иностранные государства;
• все персональные данные обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации;
• сервис Яндекс.Метрика, единственный используемый аналитический сервис, обрабатывает данные на серверах в РФ в соответствии с требованиями законодательства о локализации персональных данных.

7.4. Условия возможной трансграничной передачи в будущем
Без предварительного получения отдельного согласия субъекта персональных данных Оператор не будет осуществлять трансграничную передачу персональных данных в государства, не обеспечивающие адекватной защиты прав субъектов персональных данных, в соответствии с частью 3 статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

В случае необходимости использования иностранных сервисов в будущем Оператор:

• получит отдельное письменное согласие пользователя;
• предоставит информацию о сервисе и стране обработки;
• обеспечит надлежащий уровень защиты персональных данных;
• информирует пользователей об изменениях в Политике конфиденциальности.

7.5. Защита при трансграничной передаче
При необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает защиту персональных данных путём:

• заключения международных договоров об обработке персональных данных;
• использования стандартных договорных условий ООО;
• применения иных надлежащих гарантий, предусмотренных законодательством РФ.

8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Принцип минимального сроков хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и исполнения обязательств Оператора, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации, в соответствии с частью 1 статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

8.2. Сроки хранения по категориям

A. Персональные данные из форм заказа и оплаты:
Персональные данные, предоставленные при оформлении и оплате заказа на услуги, хранятся:

• в течение периода действия договора и оказания услуг;
• плюс 3 (три) года после завершения договорных отношений с целью:
  ведения бухгалтерского учёта;
  ведения налогового учёта;
  возможного урегулирования претензий и спорных вопросов;
  обеспечения соответствия требованиям законодательства РФ о хранении документов;
• либо до момента отзыва согласия на обработку, если отзыв произведён ранее указанных сроков.

По истечении 3-летнего срока персональные данные уничтожаются в соответствии с настоящей Политикой.

B. Персональные данные, обрабатываемые Яндекс.Метрикой:
Данные, собираемые сервисом Яндекс.Метрика, хранятся:

• до момента отзыва пользователем согласия на использование cookie-файлов и Яндекс.Метрики;
• либо в течение 3 (трёх) лет с момента последнего посещения пользователем Сайта;
• в зависимости от того, какой из сроков наступит раньше.

По истечении указанного срока или при отзыве согласия данные удаляются из Яндекс.Метрики.

C. Персональные данные из форм обратной связи и партнёрства:
Персональные данные, предоставленные через формы обратной связи, обращений или предложений о сотрудничестве, хранятся:

• до момента завершения взаимодействия и ответа на обращение;
• плюс 30 (тридцать) дней после окончания переписки для возможной повторной коммуникации;
• либо до момента отзыва согласия на обработку, если отзыв произведён ранее указанных сроков.

D. Прочие персональные данные:
Для иных категорий персональных данных сроки хранения определяются в соответствии с целью обработки и требованиями законодательства РФ.

8.3. Процедура уничтожения персональных данных
По достижении целей обработки или при отзыве согласия на обработку персональных данных Оператор обязуется:

• прекратить обработку персональных данных;
• уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) дней с даты наступления соответствующего события (достижение цели, отзыв согласия и т.д.), в соответствии с частью 4 статьи 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ;
• предоставить подтверждение уничтожения персональных данных по требованию субъекта персональных данных.

8.4. Исключения из сроков хранения
Исключение из общих сроков хранения составляют случаи, когда федеральными законами установлены иные (более длительные) сроки:

• законодательство о бухгалтерском учёте;
• законодательство о налогах и сборах;
• законодательство об архивном деле;
• иные федеральные законы, устанавливающие требования к документам и их хранению.

В этих случаях персональные данные хранятся в течение сроков, установленных соответствующими законами.

8.5. Уведомление об уничтожении
По запросу субъекта персональных данных Оператор может предоставить информацию о проведённом уничтожении персональных данных. Запрос направляется на email: info@basseiny.online.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Пользователь вправе:

• 9.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта Бассейны.онлайн, и давать согласие на их обработку.
• 9.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• 9.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Для этого достаточно уведомить Администрацию по указаному E-mail адресу.

9.2. Администрация обязана:

• 9.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
• 9.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и законодательством Российской Федерации.
• 9.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 9.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

10. Ответственность сторон

10.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

• 10.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
• 10.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
• 10.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

10.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

10.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта Бассейны.онлайн, несет лицо, предоставившее такую информацию.

10.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта Бассейны.онлайн, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте Бассейны.онлайн.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.

10.6. В отношении текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте Бассейны.онлайн) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Бассейны.онлайн.

10.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Бассейны.онлайн или передаваемых через него.

10.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.

10.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Бассейны.онлайн, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

11. Разрешение споров

11.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).

11.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.

11.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

12. Дополнительные условия

12.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

12.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте Бассейны.онлайн, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

12.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@basseiny.online

12.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://basseiny.online/politika/